Nạp và rút tại th11 — gọn, rõ, không rắc rối

Chuỗi số/chữ duy nhất gắn với mỗi lệnh nạp. Bạn điền mã này vào nội dung chuyển khoản để hệ thống ghép đúng tiền vào tài khoản của bạn.

KYC ví là bước kiểm tra danh tính — xác nhận tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng với tên chủ tài khoản trước khi cho phép rút tiền.

Lệnh rút đã được tiếp nhận và đang chờ hệ thống xác minh thông tin ví. Trạng thái này chuyển sang 'hoàn thành' sau khi kiểm tra xong và tiền được chuyển đi.

Khi lệnh nạp lỗi hoặc không khớp mã tham chiếu, số tiền được hoàn về nguồn gốc. Lịch sử giao dịch sẽ ghi nhận rõ lý do và thời điểm hoàn tiền.

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lệnh nạp hoặc rút, do hệ thống quy định theo từng phương thức thanh toán. Kiểm tra hạn mức hiện tại trong trang nạp/rút của bạn.

Toàn bộ lịch sử nạp và rút được lưu trên tài khoản của bạn. Bạn có thể tra cứu lại bất kỳ lệnh nào mà không bị giới hạn theo ngày hoặc số lượng.